重大疾病保險理賠辦理指南

介紹

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一、告知

當被保險人不幸身患重疾時,應當立即撥打泰康人壽保險股份有限公司報案電話,并告知深圳市律師協會保險聯系人。

二、申請并提交資料

1.理賠申請書(加蓋深圳市律師協會公章);

2.被保險人身份證明;

3.重大疾病保險金受益人的有效身份證件;

4.被保險人或受益人的銀行賬戶賬號;

5.病歷復印件或出入院記錄、病理切片檢查報告(或者疾病診斷證明書和輔助檢查報告、化驗報告或檢驗報告)

6.所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。

三、遞交:

 申請人聯系服務專員(唐娟:13410028575)進行咨詢,準備申請資料寄送到泰康養老廣東分公司(地址:廣州市天河區珠江新城周大福金融中心36樓泰康養老保險股份有限公司)

四、理賠:

保險公司接到申請后,對屬于保險范圍內的疾病由保險公司按照協議的有關規定進行理賠。對于不屬于保險責任范圍的由保險公司通知深圳市律師協會和被保險人。

五、辦理時限

工作人員受理申請后五個工作日內將材料遞交至泰康養老保險公司廣東分公司。泰康養老保險公司廣東分公司將在核實后15-30個工作日內予以理賠。

六、聯系方式

24小時客戶服務電話:95522

保險報案電話:0755-25942403

重疾險服務專員:唐娟13410028575

辦理部門:市律協秘書處維權部 0755-82025630  0755-83025300



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